¿INTERESADO EN TRABAJAR CON NOSOTROS?

Posiciones abiertas:

RESPONSABLE DE MARKETING Y REDES SOCIALES

Clamo actúa como un intermediario independiente para las reclamaciones de los consumidores. ¿Cómo? proporcionándoles una plataforma gratuita en la que pueden plantear, gestionar y resolver sus problemas de atención al cliente con cualquier empresa y servicio clave de forma fácil y transparente.

A su vez, Clamo ayuda a las empresas a mejorar su Customer Experience (CX), para retener más clientes, y optimiza su eficiencia en el manejo de reclamaciones, a través de un SaaS o API, junto con el análisis de datos sobre CX acumulados de muchos sectores y compañías.

Actualmente queremos ampliar el equipo, incorporando un/a Responsable de Marketing y Redes Sociales. Tu principal objetivo será hacer crecer la marca y su percepción, mejorando todos los touch points que tenemos con los actuales y potenciales clientes (redes sociales, web, blog, documentación,...).

¿Eres la persona adecuada?

Empecemos viendo si te emociona llevar a cabo las siguientes tareas:

  • Transmitir la visión: Una empresa es mucho más que el servicio o producto que ofrece. Somos una purpose-driven company y es importante poder comunicar el valor de manera fácil y directa, lo cual no es tarea facil.
  • Tomar el mando de la comunicación: En el sentido más amplio. Desde la creación del contenido de las redes sociales hasta el diseño de las firmas de correo corporativas. Todo, todo tiene que bailar al mismo compás y transmitir el mismo mensaje con el mismo tono.
  • Cuidar y hacer crecer la comunidad: Trazar un plan ambicioso para acercar nuestra misión al máximo número de personas.
  • Mejorar contínuamente nuestra presencia digital: Estar siempre atento a las redes sociales, así como crear contenido para mejorar nuestro posicionamiento.
  • Entender al usuario: Es imprescindible estar constantemente buscando lo que piden nuestros usuarios para poder siempre dar el mejor valor añadido. Para esto hay que hablar con ellos, conseguir feedback y siempre escucharlos.
  • Experimentar y aprender: La forma más rápida de avanzar es haciendo experimentos y aprendiendo de ellos, nuestro objetivo es manternos muy “lean” a la hora de tomar decisiones.

Nos encantaría conocerte sí:

  • Mejorar el futuro forma parte de tus objetivos personales.
  • Tienes experiencia y talento trabajando con redes sociales, diseño gráfico, blogs, y crear contenido en general
  • Te gusta analizar tus resultados, sacar métricas y tomar decisiones estratégicas una vez analizadas
  • Orientación clara a resultados, autoexigente y comprometida con el equipo
  • Alta capacidad de encontrar soluciones fuera de la caja para conseguir el máximo impacto con un equipo de Marketing pequeño inicialmente (tú solo/a)
  • Puedes trabajar en inglés (hay miembros del equipo que solo hablan inglés)
  • Sabes divertirte y pasartelo bien con los compañeros!

¿Qué te podemos ofrecer?

  • Formar parte en una startup formada por un equipo joven y técnico que desarrolla todo in-house
  • Libertad y flexibilidad para organizarte como quieras y tener una mayor compatibilidad con tu vida personal - pudiendo trabajar remoto cuando quieras
  • Espacio de trabajo en un espacio de co-working en Serrano 93 (opcional)
  • Aprender como funciona una startup en la vida real
  • Ser parte de un equipo de trabajo de alto rendimiento que es capaz de sacar lo máximo de ti y pasarlo genial por el camino.
  • Contagiarte de la pasión por el mundo de startups

¡Nos encantaría conocerte!

Ponte en contacto con nosotros en contacto@miclamo.com.

Cuéntanos un poco de ti, tus experiencias, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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